Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

miralothen s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site miralothen.com ou utilisez nos services financiers.

En tant qu'entreprise établie en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés française.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

Données que vous nous fournissez directement

Données collectées automatiquement

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience de navigation. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre session.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Fournir nos services financiers et conseils en gestion d'entreprise
• Répondre à vos demandes d'information et questions
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes
• Vous tenir informé de nos nouveaux services (avec votre consentement)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non autorisées.

4. Base Légale du Traitement

Selon le RGPD, chaque traitement de données doit avoir une base légale. Voici les nôtres :

• Exécution d'un contrat : Pour fournir nos services financiers
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter les réglementations financières
• Consentement : Pour les communications marketing (révocable à tout moment)

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@miralothen.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligations comptables)
• Données de prospection : 3 ans maximum sans interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Correspondances : 5 ans pour le suivi client

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité et Protection

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Plans de sauvegarde et de récupération en cas d'incident

8. Partage de Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

Prestataires de services

Nos partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, maintenance, support client). Ces prestataires sont liés par des contrats stricts de confidentialité.

Autorités légales

En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations aux autorités compétentes.

Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les garanties appropriées prévues par le RGPD.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.